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Politica di rimborso

Resi
La nostra politica dura 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo. Se i giorni 30 sono passati dalla consegna del tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per essere idoneo per un ritorno, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nella stessa condizione che l'hai ricevuto. Deve essere anche nell'imballaggio originale.

Diversi tipi di merci sono esenti da restituire. Le merci deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo anche prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Elementi non retribuiti:
Carte regalo
Prodotti software scaricabili
Alcuni articoli di cura e salute

Per completare il tuo ritorno, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova di acquisto.

Non inviare nuovamente il suo acquisto al produttore.

Esistono alcune situazioni in cui vengono concesse solo restituzioni parziali (se del caso)
Prenota con evidenti segni di utilizzo
CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, cassette o dischi vinili che sono stati aperti
Qualsiasi elemento non nella sua condizione originale è parti danneggiate o mancanti per motivi non dovuti al nostro errore
Qualsiasi elemento restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto il tuo ritorno e ispezionato, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Vi comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, ricontrollare di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la tua società di carta di credito, potrebbe richiedere un po 'di tempo prima che il rimborso sia pubblicato ufficialmente.
Quindi contattare la tua banca. Ci sono spesso alcuni tempi di elaborazione prima di inviare un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e ancora non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@splendorchic.com.

Articoli di vendita (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo regolare possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli di vendita non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabile)
Noi sostituiamo gli articoli soltanto se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di scambiarlo per la stessa voce, inviate un'email all'indirizzo support@splendorchic.com e inviate il tuo articolo a: Retail Traffic Solutions, 8 Blackfriars Street, Edimburgo, Gran Bretagna, EH1 1NE.

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come un dono quando acquistato e spedito direttamente a voi, riceverai un credito regalo per il valore del tuo ritorno. Una volta ricevuto l'articolo restituito, verrà inviato un certificato regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come un regalo al momento dell'acquisto, o il donatore di regali ha spedito l'ordine a se stessi per darvi più tardi, invieremo un rimborso al donatore di doni e scoprirà il tuo ritorno.

Spedizione
Per restituire il tuo prodotto, dovresti inviare il tuo prodotto a: Retail Traffic Solutions, 8 Blackfriars Street, Edimburgo, Gran Bretagna, EH1 1NE.

Sarai responsabile del pagamento per i propri costi di spedizione per la restituzione del tuo articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal rimborso.

A seconda del luogo in cui vivi, il tempo che può richiedere per il prodotto scambiato per raggiungerti può variare.

Se stai spedendo un elemento su $ 75, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.